Viele Kunden fragen uns, wie Sie ein begonnenes Telefonat z.B. vom Tischtelefon auf ihr Mobilteil mit der gleichen Durchwahl weiterstellen können. Ebenso häufig kommt es vor, dass beim Telefonat mit dem Headset am Softphone der Akku leer ist und man schnell mal auf das Tischtelefonumstellen möchte.
Doch wie soll man das machen? Beim Versuch den Anruf auf sich selbst weiterzuleiten erklingt das gute, alte Besetztzeichen.
Die Lösung heißt PARKEN.
Die simple Anleitung sieht wie folgt aus:
- Den laufenden Anruf auf die Rufnummer *00 weiterleiten und auflegen.
- Am anderen Gerät die Rufnummer *10 anrufen.
Was genau passiert da?
Der Anruf wird in einem Raum geparkt. Räume gibt es viele. Im Standard 10 Stück.
Erreichbar sind die Räume wie oben nach folgendem Schema:
- *00 – *10 für Raum 0
- *01 – *11 für Raum 1
- usw.
Keine Angst, wenn zwei Kollegen gleichzeitig Ihre Telefonpartner parken, können diese sich im gleichem Raum nicht zum Klatsch und Tratsch treffen. Obwohl sie im gleichen Raum sind, sehen und hören sie sich nicht.
An welchen Stellen kann ich das noch nutzen?
- Tischtelefon auf Smartphone-App oder umgekehrt
- Mobilteil auf Tischtelefon oder umgekehrt
- Von Softphone auf Tischtelefon oder umgekehrt
- usw.
Im Webclient parken Sie das Gespräch mit einem Klick auf das Telefonat und dann auf PARKEN.
Noch Fragen? Kein Problem. Dafür gibt’s uns ja. Melden Sie sich!
