Um Sie besser unterstützen zu können werden wollen wir uns auf Ihren Rechner aufschalten.
Sie können zu jederzeit an Ihrem Bildschirm verfolgen was wir tun.

Bitte laden Sie unseren aktuellen Fernwartungsclient über folgenden Link:

Nach dem Download müssen Sie das Programm aus Ihrem Downloadverzeichnis ausführen. Die Ausführung des Programms müssen Sie betätigen. Klicken Sie dazu, nachdem Sie auf oben auf Fernwartungsclient laden geklickt haben, im aufgehenden Dialog auf „Ausführen“, bis das Programm auf Ihrem Bildschirm erscheint.

Bitte tippen Sie in das Feld hinter „Fernwartungs-ID“ und geben Sie dort die ID ein, die wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail mitteilen.

Damit kann die Sitzung beginnen! Durch beenden des Programms können Sie zu jedem Zeitpunkt eine weitere Fernsteuerung Ihres Rechners verhindern. Es bleiben keine versteckten Zugänge, Ihr Rechner ist keineswegs „offen“ und dann nicht mehr erreichbar bis Sie das Programm erneut aufrufen Bei Fragen wenden Sie sich bitte per Mail an unsere Technik .

Für einen unbeaufsichtigten Zugriff laden Sie bitte das Setup von hier.